안녕하세요 고객님
택배사측에 회수지연 문의한 결과, 해당 영업소에서 회수진행하려 했으나 고객님과 연락이 안되었던 것 같다는 답변을 받았습니다.
해당 영업소에 고객님께 연락 후 빠른 회수 요청드렸으니,
혹시 모르는 번호로 전화가 가더라도 받아주시기를 부탁드립니다.
감사합니다:)
[ Original Message ]
안녕하세요. 지난번에 반품 요청으로 문의 글 남겼는데, 오늘의 집에서 반품 접수해야 한데서
반품 접수 했어요. 아직도 회수가 안되고 있는데요, 언제 회수 되는 건가요? 확인 해주세요.
상품 : 올리브 접이식 테이블
구매처 : 오늘의 집
주문번호 : 211792846
구매자 : 방서영
연락처 : 010-2815-0666
회수 주소: 경기도 광명시 영당로 22번길 19, 101동 303호 (미도2차 아파트)
======================================================================
안녕하세요 고객님
택배사측에 해당 내용 전달드리며, 다시 회수 접수 도와드렸습니다.
반품하시는 상품 문 앞에 두시고 회수진행 시 기사님께서 연락드릴 수 있어 모르는 번호로 전화가 가더라도 받아주시길 바랍니다.
문의하신 상품 반품 거절 전산처리 완료하여 현재는 반품 접수처리가 되어 있지 않습니다.
반품 처리를 저희가 임의로 처리할 수 없는 시스템 입니다.
오늘의집 우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 , [나의 쇼핑 > 주문 상세보기] 페이지에서
원하는 주문의 상세보기 버튼 클릭 후 반품(환불) 접수 후 진행 처리 도와드릴 수 있습니다.
해당 방법이 어려우시다면 오늘의 집 고객센터 측에 문의하시어 반품 접수 부탁드립니다.
감사합니다 :)
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.