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제목	반품문의
작성자	이**** (ip:)
평점 작성일 2021-07-27 추천 추천하기 조회수 119 안녕하세요. sof plus b세트 확장형 제품 구매시 제품에 동봉된 연결나사의 수량이 몇개인지 문의하였는데 고객센터에서 기존에 사용하던 sof 책장에 연결할시 연결나사를 추가로 구매해야 한다는 답변을 받아서 따로 배송비까지 내가며 연결나사를 구매하였는데 sof plus b세트에 기본으로 동봉된 연결나사 수량이 충분하여 추가적으로 구매한 연결나사 10ea는 필요가 없어졌습니다. 필요없는 연결나사는 반품하려고 하는데 이 경우에 왕복배송비를 제가 부담해야 하는건가요?? 그렇다면 배송비가 제품 가격보다 더 비싸기에 그냥 반품하지 않으려고 합니다.... 고객센터 담당자분께서 자사에서 판매하는 제품의 구성품도 모른채 일을 한다는것이 이해가 가지 않습니다...
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